Kompleksowe sterowanie jakością I

Specjalność Kompleksowe sterowanie jakością przygotowana przez interdyscyplinarny zespół z udziałem wykładowców z Belgii, Francji i Irlandii (z językiem wykładowym polskim i angielskim), oferuje studentom wieloaspektową wiedzę i umiejętności niezbędne do projektowania, wdrażania, oceny oraz doskonalenia programów i systemów zarządzania jakością w dowolnej organizacji. Konieczność wdrażania systemów jakości (np. opartych na normie ISO 9000) i strategii zarządzania przez jakość (total quality management) dostrzega coraz więcej organizacji produkcyjnych i usługowych, a także instytucji publicznych i prywatnych. W każdej z nich absolwenci mogą znaleźć zatrudnienie na stanowiskach pełnomocników zarządu ds. zarządzania jakością, kierowników projektu wdrożenia systemu jakości itp. Ze względu na swą interdyscyplinarność i charakter integrujący wiedzę funkcjonalną specjalność dobrze przygotowuje do przyszłej kariery menedżerskiej. Problematyka wykładów, tutoriali i laboratoriów obejmuje zarówno podstawy teoretyczne, koncepcje i zasady TQM, osadzone w kontekście kultury organizacji i zarządzania zmianami, jak i międzynarodowe standardy jakości i ich funkcjonowanie w praktyce. Ważne miejsce w programie specjalności zajmują metody i narzędzia zarządzania jakością, ze szczególnym uwzględnieniem metod statystycznych (statystyczne sterowanie procesami oraz metody planowania eksperymentów) i komputerowego wspomagania zarządzania jakością. W ramach przedmiotów do wyboru studenci mogą pogłębiać wiedzę w zakresie zarówno "miękkich", jak i "twardych" aspektów zarządzania jakością, np. w dziedzinie zarządzania projektami i innowacjami. 

• Prezentacja specjalności Kompleksowe sterowanie jakością I
• Opiekun specjalności: dr hab. Ewa Konarzewska-Gubała, prof. UE

PROGRAM SPECJALNOŚCI:

PRZEDMIOTY SPECJALNOŚCIOWE OBOWIĄZKOWE – (studia stacjonarne – 120h; studia niestacjonarne – 72h) 

• Podstawy zarządzania jakością
• Metody i narzędzia jakości
• Zarządzanie jakością usług
  
• Systemy i międzynarodowe standardy jakości
  

PRZEDMIOTY SPECJALNOŚCIOWE DO WYBORU – (studia stacjonarne – 120h; studia niestacjonarne – 60h)

• Elementy metodyki Six Sigma - sylabusy (W  C  L)
• Komputerowe wspomaganie zarządzania jakością - sylabusy  (W  C  L)
• Komunikacja w organizacji - sylabusy  (W  C  L)
• Motywowanie pracowników do zachowań projakościowych - sylabusy  (W  C  L)
• Metody planowania i kontroli projektów - sylabusy (W  C  L)
• Analiza decyzji w warunkach niepewności i ryzyka - sylabusy  (W  C  L)
• Zarządzanie zmianą - sylabusy  (W  C  L)
• Kierowanie ludźmi