Mediacje z udziałem konsumenta

09.10.2015r. w godzinach 10.00 – 14.00, w Sali Konferencyjnej Centrum Kształcenia Ustawicznego Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu przy ul. Kamiennej 43-59 odbędzie się Konferencja naukowa „MEDIACJE Z UDZIAŁEM KONSUMENTA” organizowana przez Wrocławskie Centrum Mediacji oraz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu .

Honorowy Patronat nad Konferencją objęli:

Wiceprezes Rady Ministrów, Minister Gospodarki Pan Janusz Piechociński

Minister Sprawiedliwości Pan Borys Budka

Marszałek Województwa Dolnośląskiego Pan Cezary Przybylski

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Pan Adam Jasser

Celem przedsięwzięcia jest popularyzowanie mediacji, jako jednej z Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów. Tegoroczna Konferencja poświęcona będzie szeroko pojętej tematyce mediacji z udziałem konsumentów. Mamy nadzieję zainteresować tym zagadnieniem zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców. Chcemy uświadamiać przedstawicielom obu środowisk, że w sytuacji, gdy zawodzą negocjacje istnieje alternatywa dla drogi sądowej, poprzez wskazanie im oczywistych korzyści płynących z mediacji. Zależy nam na tym, żeby wskazywać i utrwalać najlepsze praktyki w zakresie Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów, a Konferencja będzie służyła wymianie doświadczeń w tym zakresie pomiędzy przedstawicielami organizacji reprezentujących interesy konsumentów a przedsiębiorcami, z udziałem środowiska prawniczego i mediatorów. Dla przedsiębiorców jest to także okazja do zaprezentowania swojej firmy, jako podmiotu umiejętnie zarządzającego sytuacjami konfliktowymi z odbiorcami swoich produktów, czy usług, dla której ważne jest budowanie dialogu z konsumentami.